Политика в отношении обработки персональных данных
OPC — Автоматическое управление ценами на маркетплейсах
Редакция от 8 октября 2026 года
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности при использовании сервиса OPC — Optimal Price Control.
1.2. Оператор персональных данных: Дюгай Андрей Геннадьевич, плательщик налога на профессиональный доход, ИНН 771377508682, электронная почта: support@opcprice.ru.
1.3. Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях сайта opcprice.ru, зарегистрированных пользователях OPC и лицах, обращающихся в службу поддержки.
1.4. Оператор ставит своей целью соблюдение прав и свобод субъектов персональных данных и обеспечение надлежащей защиты обрабатываемой информации.
1.5. Актуальная редакция Политики размещается в свободном доступе на сайте opcprice.ru.
2. Основные понятия
2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу.
2.2. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу, блокирование, удаление и уничтожение.
2.3. Оператор — Дюгай Андрей Геннадьевич.
2.4. Пользователь — посетитель сайта opcprice.ru и (или) лицо, зарегистрировавшее аккаунт в OPC.
2.5. Сервис / OPC — программный сервис OPC — Optimal Price Control, предназначенный для автоматического управления ценами товаров на маркетплейсах.
2.6. Иные понятия применяются в значениях, установленных законодательством Российской Федерации о персональных данных.
3. Категории субъектов и состав персональных данных
3.1. Оператор может обрабатывать данные посетителей сайта opcprice.ru, зарегистрированных пользователей OPC, владельцев и представителей магазинов Ozon, подключённых к OPC, лиц, обращающихся в службу поддержки, а также плательщиков услуг OPC.
3.2. Регистрация и аккаунт. При регистрации и использовании аккаунта могут обрабатываться: адрес электронной почты; пароль в виде криптографического хэша; дата и время регистрации; дата подтверждения электронной почты; информация о входах в аккаунт; имя или иные сведения, добровольно указанные Пользователем в профиле; номер телефона, если Пользователь добровольно его указал; Telegram username, если Пользователь добровольно его указал. Оператор не хранит пароль Пользователя в открытом виде.
3.3. Подключённые магазины Ozon. Для обеспечения работы OPC могут обрабатываться: Client ID магазина Ozon; наименование подключённого магазина; API-ключ Ozon Seller API; сведения о товарах; артикулы и идентификаторы товаров; цены; остатки; акции; статусы товаров; иные данные магазина, доступные посредством предоставленного Пользователем API-ключа и необходимые для работы функций OPC; история изменений цен; история работы Репрайсера; технические события и ошибки. API-ключи Ozon хранятся в защищённом виде.
3.4. Обращения в поддержку. При обращении в поддержку могут обрабатываться: адрес электронной почты; Telegram username или идентификатор Telegram-аккаунта; имя, указанное Пользователем; текст обращения; прикреплённые изображения, документы и иные файлы;
техническая информация, необходимая для решения проблемы.
3.5. Технические данные. В процессе работы сайта и Сервиса могут автоматически обрабатываться:
IP-адрес; сведения о браузере; тип устройства; операционная система; дата и время обращения к Сервису; идентификаторы сессии; технические журналы запросов; сведения об ошибках и сбоях.
Такие данные используются для обеспечения безопасности, диагностики ошибок и стабильной работы OPC.
3.6. Оплата услуг. При оплате могут обрабатываться: выбранный тариф; период подписки; сумма платежа; дата оплаты; статус платежа; внутренний идентификатор заказа или платежа; адрес электронной почты плательщика; сведения, необходимые для формирования расчётных документов и подтверждения оплаты. При оплате через платёжного оператора реквизиты банковской карты вводятся непосредственно на стороне платёжного оператора. OPC не получает и не хранит полный номер банковской карты, CVV/CVC-код и иные секретные реквизиты карты.
3.7. Данные, которые Оператор специально не запрашивает: сведения о расовой или национальной принадлежности; политические взгляды; религиозные или философские убеждения; сведения о состоянии здоровья; сведения об интимной жизни; биометрические персональные данные;
паспортные данные, если их получение прямо не требуется законодательством; данные банковских карт.
4. Цели обработки персональных данных
4.1. Регистрация и авторизация: создание аккаунта; идентификация Пользователя; подтверждение электронной почты; восстановление доступа; смена пароля.
4.2. Исполнение договора: предоставление доступа к OPC; подключение магазинов Ozon; загрузка данных товаров; работа Репрайсера; управление ценами по установленным Пользователем правилам; работа функций, связанных с акциями Ozon; сохранение истории операций.
4.3. Оплата: создание платежа; идентификация платежа; подтверждение оплаты; активация тарифа;
возврат денежных средств; ведение налогового и расчётного учёта.
4.4. Поддержка пользователей: рассмотрение обращений; диагностика технических проблем;
предоставление ответов Пользователю; восстановление корректной работы Сервиса.
4.5. Сервисные сообщения: подтверждение электронной почты; восстановление пароля; сведения о подписке; сообщения о платежах; существенные уведомления о работе OPC; уведомления об изменении юридических документов.
4.6. Безопасность и стабильность: предотвращение несанкционированного доступа; защита аккаунтов; обнаружение злоупотреблений; расследование технических инцидентов; диагностика ошибок; обеспечение устойчивости инфраструктуры OPC.
5. Правовые основания обработки
5.1. Оператор обрабатывает персональные данные на основании согласия субъекта персональных данных, необходимости исполнения договора, стороной которого является Пользователь, необходимости исполнения требований законодательства Российской Федерации, а также законных интересов Оператора в части обеспечения работоспособности и безопасности Сервиса при условии соблюдения прав субъектов персональных данных.
6. Порядок обработки персональных данных
6.1. Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и, при необходимости, без использования таких средств.
6.2. Оператор обрабатывает только данные, необходимые для заявленных целей.
6.3. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями их сбора.
6.4. Оператор принимает меры по обеспечению точности, достаточности и актуальности обрабатываемых данных.
6.5. Доступ к персональным данным предоставляется только в объёме, необходимом для выполнения соответствующих функций.
7. Автоматическое управление ценами
7.1. OPC автоматически изменяет цены товаров в подключённом кабинете Ozon по параметрам, установленным самим Пользователем.
7.2. Пользователь самостоятельно определяет товары, для которых включён Репрайсер, целевую цену, минимальную цену продавца, параметры автоматизации и настройки управления акциями.
7.3. Пользователь может в любой момент отключить Репрайсер или удалить подключённый магазин.
7.4. Автоматическое изменение цены товара является исполнением заданных Пользователем правил работы Сервиса и не является принятием Оператором юридически значимого решения в отношении субъекта персональных данных.
8. Хранение и защита данных
8.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных.
8.2. В частности, применяются: защищённые соединения HTTPS/TLS; разграничение прав доступа;
хранение паролей в виде криптографических хэшей; защищённое хранение API-ключей Ozon;
журналирование технических событий; резервное копирование; контроль доступа к серверной инфраструктуре; меры по восстановлению после технических сбоев.
8.3. API-ключи Ozon Seller API хранятся в зашифрованном виде с применением современных средств криптографической защиты. Ключи шифрования хранятся отдельно от зашифрованных данных.
8.4. Оператор применяет шифрование при хранении API-ключей Ozon и необратимое криптографическое хэширование паролей Пользователей.
9. Сроки хранения
9.1. Данные аккаунта хранятся в течение срока использования OPC и в течение периода, необходимого для исполнения требований законодательства и защиты прав сторон.
9.2. API-ключи Ozon хранятся до отключения соответствующего магазина или удаления данных, если их дальнейшее хранение не требуется по закону.
9.3. Обращения в поддержку могут храниться в течение срока, необходимого для разрешения обращения и защиты прав сторон.
9.4. Технические журналы могут храниться в течение ограниченного срока, необходимого для обеспечения безопасности и расследования технических инцидентов.
9.5. Сведения об оплатах и расчётные документы хранятся в течение сроков, предусмотренных налоговым и иным применимым законодательством Российской Федерации.
9.6. После достижения целей обработки персональные данные удаляются, уничтожаются либо обезличиваются, если дальнейшее хранение не предусмотрено законодательством.
10. Передача персональных данных третьим лицам
10.1. Оператор не продаёт персональные данные пользователей и не передаёт их третьим лицам для самостоятельной рекламы.
10.2. Передача может осуществляться только в объёме, необходимом для предоставления услуг OPC.
10.3. Ozon. Данные передаются Ozon в рамках взаимодействия с Ozon Seller API для выполнения действий, инициированных или разрешённых Пользователем.
10.4. Хостинг-провайдеры. Данные могут обрабатываться поставщиками серверной инфраструктуры в объёме, необходимом для размещения и работы OPC.
10.5. Почтовый сервис. Адрес электронной почты может передаваться почтовому провайдеру для отправки сервисных сообщений OPC.
10.6. Robokassa. При совершении оплаты необходимые сведения передаются платёжному сервису Robokassa для обработки платежа. Банковские реквизиты Пользователь вводит на стороне платёжного оператора.
10.7. Telegram. При обращении к боту поддержки OPC через Telegram соответствующие данные передаются Telegram в объёме, необходимом для доставки и обработки сообщений.
10.8. Государственные органы. Персональные данные могут быть предоставлены уполномоченным государственным органам в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
11. Telegram
11.1. Использование Telegram для обращения в поддержку OPC является добровольным.
11.2. При использовании Telegram оператору мессенджера могут передаваться: идентификатор аккаунта Пользователя; username; имя; текст сообщений; переданные Пользователем файлы.
11.3. Пользователь вправе вместо Telegram использовать электронную почту: support@opcprice.ru.
11.4. Основная функциональность OPC не зависит от обязательного использования Telegram.
12. Файлы cookie
12.1. Сайт OPC может использовать технические файлы cookie, необходимые для авторизации, сохранения пользовательской сессии, обеспечения безопасности и корректной работы интерфейса.
12.2. Необходимые cookie используются для функционирования личного кабинета.
12.3. Если в дальнейшем OPC подключит системы веб-аналитики, рекламные технологии или иные необязательные cookie, информация об этом должна быть дополнительно отражена в настоящей Политике и, при необходимости, предоставлена Пользователю для получения соответствующего согласия.
13. Права субъекта персональных данных
13.1. Пользователь вправе получать информацию об обработке своих персональных данных;
требовать уточнения неточных данных; требовать блокирования или удаления данных в предусмотренных законом случаях; отозвать ранее предоставленное согласие; требовать прекращения обработки в случаях, предусмотренных законом; обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или в судебном порядке.
13.2. Для реализации своих прав Пользователь может обратиться по адресу support@opcprice.ru. В обращении необходимо указать сведения, позволяющие идентифицировать Пользователя и его аккаунт.
14. Удаление данных и отзыв согласия
14.1. Пользователь вправе направить требование об удалении персональных данных или отзыве согласия на их обработку.
14.2. Оператор прекращает обработку и удаляет данные в сроки и случаях, установленных законодательством Российской Федерации.
14.3. Некоторые сведения могут продолжать храниться после удаления аккаунта, если их хранение обязательно по закону либо необходимо для разрешения спора, подтверждения оплаты или исполнения иных законных обязанностей Оператора.
14.4. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществлённой до момента получения такого отзыва.
15. Уведомления об инцидентах
15.1. При выявлении нарушения безопасности персональных данных Оператор принимает необходимые меры для минимизации возможных последствий.
15.2. Если законодательство требует уведомления Роскомнадзора или иных уполномоченных лиц, такое уведомление осуществляется в установленном законом порядке.
16. Ответственность Пользователя
16.1. Пользователь обязан предоставлять достоверные данные.
16.2. Пользователь самостоятельно отвечает за сохранность пароля аккаунта OPC, API-ключей Ozon, доступа к своей электронной почте и устройств, с которых осуществляется вход в Сервис.
16.3. При подозрении на компрометацию аккаунта Пользователь должен незамедлительно изменить пароль и при необходимости обратиться в поддержку OPC.
17. Изменение Политики
17.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику.
17.2. Новая редакция размещается на сайте opcprice.ru.
17.3. Дата действующей редакции указывается в начале документа.
17.4. При существенных изменениях Оператор вправе дополнительно уведомить Пользователя через интерфейс OPC или электронную почту.
18. Контактные данные Оператора
Оператор: Дюгай Андрей Геннадьевич Статус: плательщик налога на профессиональный доход ИНН: 771377508682 Сервис: OPC — Optimal Price Control Сайт: opcprice.ru Электронная почта: support@opcprice.ru © 2026 OPC — Optimal Price Control. Все права защищены.